❓چگونه مشکل کار نکردن اسکایپ را رفع کنیم؟
خطای skype is not working یکی از خطاهایی است که هم در گوشی های آیفون و هم در گوشی های اندروید با آن رو به رو می شویم، قبلا در رابطه با حل مشکلات اسکایپ با هم صحبت کرده ایم و اکثر مشکلاتی که برای نرم افزار اسکایپ به وجود می آید را به صورت کامل در مقاله مذکور بیان کرده ایم، اما این خطا به دلیل خاص بودن لازم است به صورت مجزا مورد بررسی قرار بگیرید. این خطا و باز نشدن برنامه اسکایپ در ویندوز به دلایل مختلفی ممکن است رخ دهد. این مقاله که از طرف کارشناسان پشتیبان موبایل رایانه کمک برای شما عزیزان نوشته شده است به نحوه حل ارور skype is not working خواهیم پرداخت.
در صورتی که با مشکلات موبایل و یا نرم افزارهای داخلی موبایل رو به رو شدید. می توانید از طریق تلفن های ثابت سراسر کشور با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره 0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید ما در سریع ترین زمان مشکلات شما را رفع خواهیم کرد.
در این مقاله چه خواهیم خواند
✅دلیل ارور skype is not working چیست؟
✅اسکایپ کار نمیکند اینترنت گوشی خود را بررسی کنید
✅آخرین نسخه اسکایپ را نصب کنید
✅حافظه دستگاه خود را خالی کنید
✅حذف کش نرم افزار اسکایپ
✅نصب مجدد اسکایپ
✅فیلتر شکن خود را خاموش کنید
✅تنظیمات پروکسی گوشی را حذف کنید
✅پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با حل ارور skype is not working
✅سخن آخر
دلیل ارور skype is not working چیست؟
این ارور معمولا به دلیل کرش کردن نرم افزار اسکایپ به وجود می آید که نشان دهنده عدم عملکرد صحیح نرم افزار است ممکن است به نوعی امکان دسترسی نرم افزار به پوشه هایی که لازم دارد وجود نداشته باشد. در چنین شرایطی با خطای skype is not working رو به رو می شویم که راه های بر طرف کردن این خطای اسکایپ را در ادامه خواهیم گفت.
اسکایپ کار نمیکند!؟ اینترنت گوشی خود را بررسی کنید
یکی از مواردی که ممکن است با ارور skype is not working و یا Unable to connect to Skype رو به رو شوید این است که گوشی شما به اینترنت متصل نیست و یا از پروکسی در حال استفاده هستید که جلو اتصال نرم افزار اسکایپ به اینترنت را گرفته است در قدم اول یک صفحه وب باز کنید و بررسی کنید که آیا میتوانید سرچ در گوگل انجام دهید یا خیر اگر نمی توانید سرچ کنید لازم است ابتدا اینترنت گوشی خود را مجدد راه اندازی کنید برای انجام اینکار میتوانید از مقالات زیر کمک بگیرید:
آخرین نسخه اسکایپ را نصب کنید
خطای skype is not working در 60 درصد مواقع به دلیل عدم نصب آخرین نسخه نرم افزار است، این مورد هم در گوشی و هم در نسخه دسکتاپ این اپلیکیشن دیده شده است، بنابراین اولین کاری که انجام می دهید است که نسخه جدید را نصب کنید، البته نکته ای که وجود دارد این است که در بیشتر مواقع نیازی به حذف نسخه قبلی نداریم و با آپدیت کردن مشکل برطرف می شود. بنابراین در گوشی خود اگر از آیفون استفاده می کنید وارد اپ استور شوید و اگر از گوشی اندروید استفاده می کنید وارد پلی استور شوید و skype را به نسخه آخر آپدیت کنید تا از شر ارور skype is not working خلاص شوید.
همچنین برای افرادی که از نسخه دسکتاپ اسکایپ استفاده می کنند؛ فقط کافیه نسخه آخر را دانلود کنید و شروع به نصب کنید نیازی به حذف نسخه قبلی نیست.
حافظه دستگاه خود را خالی کنید
یکی دیگر از دلایلی که معمولا در گوشی ها افراد با ارور skype is not working رو به رو میشوند این است که حافظه داخلی گوشی پر شده است، این امر باعث میشود نرم افزار مقدار فضای کافی برای اجرا را نداشته باشد و در نتیجه کرش کند، بنابراین حافظه گوشی خود را بررسی کنید در صورتی که پر است نیاز است آن را خالی کنید در این باره قبلا با هم صحبت کرده ایم. در صورتی که از گوشی های آیفون استفاده می کنید بر روی این لینک " خالی کردن حافظه گوشی آیفون " و در صورتی که از گوشی های اندروید استفاده می کنید بر روی این لینک " خالی کردن حافظه گوشی اندروید " کلیک کنید.
حذف کش نرم افزار اسکایپ
یکی دیگر از دلایلی که میتواند منجر به رو به رو شدن با ارور skype is not working شود اختلالی است که با حذف کش نرم افزار برطرف میشود، گاهی فایل های کش نرم افزار سنگین می شود و این امر می تواند منجر به عدم کارکرد صحیح نرم افزار مورد نظر بر روی گوشی شود، حذف کش در گوشی های آیفون صرفا با حذف و نصب مجدد نرم افزار ها انجام می شود اما برای حذف کش در گوشی های اندروید از مطلب لینک شده میتوانید استفاده کنید.
✴️✴️ تماس با کارشناسان فنی رایانه کمک : ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
نصب مجدد اسکایپ
یکی دیگر از مواردی که ممکن است ما را با خطای اسکایپ کار نمیکند رو به رو کند این است که نرم افزار آسیب دیده است، در چنین شرایطی لازم است نرم افزار قبلی به صورت کامل حذف شود و مجدد نصب شود بر روی هر دیوایسی که در حال استفاده از skype هستید آن را از لیست نرم افزار های خود به صورت کامل حذف کنید و مجدد پس از دانلود نسخه آخر نرم افزار نصب مجدد آن را انجام دهید.
فیلتر شکن خود را خاموش کنید
اسکایپ جزو نرم افزارهایی است که اگر با فیلتر شکن به آن متصل شوید به درستی کار نمی کند، شما در بالای صفحه عبارت connecting را مشاهده میکنید و همچنان صفحه رفرش میشود اما پیام ها را دریافت نمی کنید و یا در بالای صفحه خطای skype is not working را خواهید دید، بررسی کنید اگر فیلتر شکن نصب دارید لطفا آن را خاموش کنید و بررسی کنید که VPN گوشی در تنظیمات روشن نمانده باشد، حالا نرم افزار را از لیست نرم افزارهای باز ببندید و آن را دوباره باز کنید خواهید دید که مشکل کاملا برطرف می شود.
تنظیمات پروکسی گوشی را حذف کنید
تنظیمات پروکسی گوشی یکی دیگر از دلایلی است که جلو اتصال به سرور اسکایپ را از شما میگیرید، لازم است تنظیمات APN را در گوشی خود بررسی کنید و اگر عددی برای پروکسی گوشی شما تنظیم شده است آن را حذف کنید، اگر روش انجام اینکار را نمی دانید می توانید از مطلب " حذف پروکسی گوشی " کمک بگیرید و مشکل خطایی که در اسکایپ با آن رو به رو شده اید را به صورت کامل برطرف کنید.
پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با حل ارور skype is not working
در این قسمت به تعدادی از سوالات کاربران در رابطه با مشکل ورود به اسکایپ در اندروید پاسخ خواهیم داد. کارشناسان مجرب و متخصص رایانه کمک برای ارائه خدمات کامپیوتری خود از طریق تماس تلفنی و پاسخگویی آنلاین به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند
شما می توانید برای دریافت پاسخ سوال های خود از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره 0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید.
ارور skype is not working چیست؟ و چرا رخ می دهد؟
- این ارور معمولا به دلیل کرش کردن نرم افزار اسکایپ به وجود می آید که نشان دهنده عدم عملکردن صحیح نرم افزار است. هنگامی که نرم افزار اسکایپ نتواند به پوشه های لازم دسترسی داشته باشد این ارور رخ می دهد.
آیا حذف پوشه اسکایپ به رفع مشکل باز نشدن اسکاپ کمک می کند؟ و چگونه حذف کنم؟
- بله. در برخی موارد هنگامی که نمی توانید وارد اسکایپ شوید با حذف پوشه اسکایپ این مشکل بر طرف می شود. برا این کار وارد آدرس زیر در کامپیوتر خود شوید.
C:\Users\username\
پوشه ای به نام اسکایپ در این مکان قرار دارد.محتویات این پوشه را حذف کنید.حال سعی کنید مجددا وارد اکانت اسکایپ خود شوید.
مشکل ورود به محیط کاربری اسکایپ با چه خطایی نشان داد می شود؟
یکی از مشکلات رایج اسکایپ ورود به محیط کاربری اسکاسپ است که با خطاهای زیز نشان داده می شود:
- Skype can't connect
- Skype connection error
- Connection problem
برای حل ارور skype is not working چکار کنم؟
- برای حل این مشکل کافیست چند راهکار زیر را انجام دهید:
1. اینترنت گوشی خود را چک کنید
2. اگر حافظه داخلی گوشی شما پر است آن را خالی کنید.
3. از نصب آخرین نسخه اسکایپ مطمئن شوید
4. فیلتر شکن خود را خاموش کرده و مجدد وارد محیط کاربری اسکایپ شوید.
سخن آخر
در این مقاله به صورت کامل با دلایل به وجود آمدن و راهکار های حل خطای skype is not working آشنا شدین. امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد، در صورتی که در رابطه با مشکلات موبایل و یا مشکلات نرم افزارهایی مانند اسکایپ سوالی داشته باشید میتوانید از طریق تلفن های ثابت سراسر کشور با شماره 9099071540 و یا از طریق موبایل با شماره 0217129 تماس حاصل فرمایید.
📌 رفع مسئولیت: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است و در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.