مرکز پاسخگویی تلفنی به سوالات رایانه ای و موبایلی 9099071540 (تماس با تلفن ثابت) - 0217129 (تماس با موبایل)

حل ارور skype is not working

  • توسط : مهناز جوانی
  • انتشار: 1401/10/26 - بروزرسانی: 1401/10/26
( حل ارور skype is not working| رایانه کمک)
آیفون اندروید نرم افزار های گوشی اینترنت

خطای skype is not working یکی از خطاهایی است که هم در گوشی های آیفون و هم در گوشی های اندروید با آن رو به رو میشویم، قبلا در رابطه با حل مشکلات اسکایپ با هم صحبت کرده ایم و اکثر مشکلاتی که برای نرم افزار اسکایپ به وجود می آید را به صورت کامل در مقاله مذکور بیان کرده ایم، اما این خطا به دلیل خاص بودن لازم است به صورت مجزا مورد بررسی قرار بگیرید و در این مقاله که از طرف کارشناسان پشتیبان موبایل رایانه کمک برای شما عزیزان نوشته شده است به نحوه حل ارور skype is not working خواهیم پرداخت.

در صورتی که با مشکلات موبایل و یا نرم افزارهای داخلی موبایل رو به رو شدین میتوانید از طریق تلفن های ثابت سراسر کشور با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره 0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید، ما در سریع ترین زمان مشکلات شما را رفع خواهیم کرد.

✴️✴️ تماس با کارشناسان فنی رایانه کمک  : ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129

 

در این مقاله چه خواهیم خواند؟

دلیل ارور skype is not working چیست ؟

اسکایپ کار نمیکند!؟ اینترنت گوشی خود را بررسی کنید

آخرین نسخه اسکایپ را نصب کنید

حافظه دستگاه خود را خالی کنید

حذف کش نرم افزار اسکایپ

نصب مجدد اسکایپ

فیلتر شکن خود را خاموش کنید

تنظیمات پروکسی گوشی را حذف کنید

سخن آخر

 

دلیل ارور skype is not working چیست؟

این ارور معمولا به دلیل کرش کردن نرم افزار اسکایپ به وجود میآید که نشان دهنده عدم عملکردن صحیح نرم افزار است ممکن است به نوعی جلو دسترسی نرم افزار به پوشه هایی که لازم دارد وجود نداشته باشد، در چنین شرایطی با خطای skype is not working رو به رو میشویم که راه های برطرف کردن این خطای اسکایپ را در ادامه خواهیم گفت.

 

 

اسکایپ کار نمیکند!؟ اینترنت گوشی خود را بررسی کنید

یکی از مواردی که ممکن است با ارور skype is not working و یا Unable to connect to Skype رو به رو شوید این است که گوشی شما به اینترنت متصل نیست و یا از پروکسی در حال استفاده هستید که  جلو اتصال نرم افزار اسکایپ به اینترنت را گرفته است ، در قدم اول یک صفحه وب باز کنید و بررسی کنید که آیا میتوانید سرچ در گوگل انجام دهید یا خیر اگر نمیتوانید سرچ کنید لازم است ابتدا اینترنت گوشی خود را مجدد راه اندازی کنید برای انجام اینکار میتوانید از مقالات زیر کمک بگیرید:

تنظیمات اینترنت همراه اول

تنظیم اینترنت ایرانسل

تنظیمات  اینترنت گوشی آیفون

 

آخرین نسخه اسکایپ را نصب کنید

خطای skype is not working در 60 درصد مواقع به دلیل عدم نصب آخرین نسخه نرم افزار است، این مورد هم در گوشی و هم در نسخه دسکتاپ این اپلیکیشن دیده شده است، بنابراین اولی کاری که انجام می دهید است که نسخه جدید را نصب کنید، البته نکته ای که وجود دارد این است که در بیشتر مواقع نیازی به حذف نسخه قبلی نداریم و با آپدیت کردن مشکل برطرف میشود بنابراین در گوشی خود اگر از آیفون استفاده میکنید وارد اپ استور شوید و اگر از گوشی اندروید استفاده میکنید وارد پلی استور شوید و skype را به نسخه آخر آپدیت کنید تا از شر ارور skype is not working خلاص شوید

همچنین برای افرادی که از نسخه دسکتاپ اسکایپ  استفاده میکنند ، فقط کافیه نسخه آخر را دانلود کنید و شروع به نصب کنید ، نیازی به حذف نسخه قبلی نیست.

 

 

حافظه دستگاه خود را خالی کنید

یکی دیگر از دلایلی که معمولا در گوشی ها افراد با ارور skype is not working رو به رو میشوند این است که حافظه داخلی گوشی پر شده است، این امر باعث میشود نرم افزار مقدار فضای کافی برای اجرا را نداشته باشد و در نتیجه کرش کند، بنابراین حافظه گوشی خود را بررسی کنید در صورتی که پر است نیاز است آن را خالی کنید در این باره قبلا با هم صحبت کرده ایم، در صورتی که از گوشی های ایفون استفاده میکنید بر روی این لینک " خالی کردن حافظه گوشی آیفون " و در صورتی که از گوشی های اندروید استفاده میکنید بر روی این لینک " خالی کردن حافظه گوشی اندروید " کلیک کنید.

 

حذف کش نرم افزار اسکایپ

یکی دیگر از دلایلی که میتواند منجر به رو به رو شدن با ارور skype is not working شود اختلالی است که با حذف کش نرم افزار برطرف میشود، گاهی فایل های کش نرم افزار سنگین میشود و این امر میتواند منجر به عدم کارکرد صحیح نرم افزار مورد نظر بر روی گوشی شود، حذف کش در گوشی های آیفون صرفا با حذف و نصب مجدد نرم افزار ها انجام میشود اما برای حذف کش در گوشی های اندروید از مطلب لینک شده میتوانید استفاده کنید.

 

نصب مجدد اسکایپ

یکی دیگر از مواردی که ممکن است ما را با خطای اسکایپ کار نمیکند رو به رو کند این است که نرم افزار آسیب دیده است، در چنین شرایطی لازم است نرم افزار قبلی به صورت کامل حذف شود و مجدد نصب شود بر روی هر دیوایسی که در حال استفاده از skype هستید آن را از لیست نرم افزارهای خود به صورت کامل حذف کنید و مجدد پس از دانلود نسخه آخر نرم افزار نصب مجدد آن را انجام دهید

 

فیلتر شکن خود را خاموش کنید

اسکایپ جزو نرم افزارهایی است که اگر با فیلتر شکن به آن متصل شوید به درستی کار نمیکند ، شما در بالای صفحه عبارت connecting را مشاهده میکنید و همچنان صفحه رفرش میشود اما پیام ها را دریافت نمیکنید و یا در بالای صفحه خطای skype is not working را خواهید دید، بررسی کنید اگر فیلتر شکن نصب دارید لطفا آن را خاموش کنید و بررسی کنید که VPN گوشی در تنظیمات روشن نمانده باشد، حالا نرم افزار را از لیست نرم فزارهای باز ببندید و آن را دوباره باز کنید خواهید دید که مشکل کاملا برطرف میشود

 

تنظیمات پروکسی گوشی را حذف کنید

تنظیمات پروکسی گوشی یکی دیگر از دلایلی است که جلو اتصال به سرور اسکایپ را از شما میگیرید ، لازم است تنظیمات APN را در گوشی خود بررسی کنید و اگر عددی برای پروکسی گوشی شما تنظیم شده است آن را حذف کنید، اگر روش انجام اینکار را نمیدانید میتوانید از مطلب " حذف پروکسی گوشی " کمک بگیرید و مشکل خطایی که در اسکایپ با آن رو به رو شده اید را به صورت کامل برطرف کنید.

 

سخن آخر

در این مقاله به صورت کامل با دلایل به وجود آمدن و راهکار های حل خطای skype is not working آشنا شدین ، امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد ، در صورتی که در رابطه با مشکلات موبایل ، و یا مشکلات نرم افزارهایی مانند اسکایپ سوالی داشته باشید میتوانید از طریق تلفن های ثابت سراسر کشور با شماره 9099071540 و یا از طریق موبایل با شماره 0217129 تماس حاصل فرمایید.

 

 

نظرات :
اولین نظر را ثبت کنید

برای این مطلب تابحال نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید

ارسال نظر :

به غیر از نام، سایر اطلاعات اختیاری بوده و در سایت منتشر نخواهند شد

عملیات انجام شد