🔹دلایل وصل نشدن گوشی به اینترنت سیم کارت همراه اول و راهکارهای آن
دلایل قطع شدن اینترنت گوشی را میخواهیم با هم در این مقاله مورد بررسی قرارد دهیم ، همانطور که میدانید این روزها گوشی های تلفن همراه یکی از ابزار کاربردی روزمره زندگی ما شده است و البته گوشی تلفنی که به اینترنت وصل نباشد خیلی کم پیدا میشود، این روزها همه ما از اینترنت خط موبایل استفاده میکنیم و اگر به دلیل اینترنت گوشی قطع شده باشد حتما کلافه خواهیم شد چرا که اکثر ارتباطات ما این روزها از طریق شبکه های اجتماعی مانند واتساپ و اینستاگرام است به همین دلیل قطع شدن اینترنت میتواند یه اتفاق بسیار ناخوشایند محسوب شود.
آیا میدانید در واتساپ از کجا میفهمید که بلاک شده اید ؟ این مقاله را از دست ندهید شاید بلاک باشید و خبر نداشته باشید!!
✴️✴️ رفع مشکلات موبایل با کارشناسان فنی رایانه کمک : ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
آنچه در این مقاله می خوانیم:
✅دلایل وصل نشدن گوشی به اینترنت سیم کارت چیست؟
✅دلیل قطع و وصل شدن اینترنت سیم کارت چیست؟
✅راه کارهایی برای وصل شدن به اینترنت
✅فایل های کش
✅گوشی خود را خاموش و روشن کنید
✅آیا برای تلفن همراه خود سقف اینترنت مشخص کرده اید؟
✅برای حل مشکل قطع و وصل شدن اینترنت تنظیمات vpn را بررسی کنید
✅گوشی را در حالت هواپیما قرار دهید
✅قطع شدن اینترنت به دلیل تنظیمات پروکسی
✅حجم اینترنت خود را بررسی کنید
✅ APNسیم کارت خود را مجدد تنظیم کنید
✅تنظیمات حالت شبکه را بررسی کنید
✅گوشی خود را آپدیت کنید
✅گوشی خود را ریست فکتوری کنید.
✅پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با وصل نشدن اینترنت همراه اول
✅سخن آخر
دلایل وصل نشدن گوشی به اینترنت سیم کارت چیست؟
خیلی از مواقع قطع شدن اینترنت گوشی موبایل مرتبط با اپراتور ها میباشد در چنین مواقعی کاری از دست ما بر نمیآید و مجبوریم تحمل کنیم تا شرایط دوباره به حالت سابق برگردد، اما در برخی مواقع امکان دارد مشکل از تنظیمات اشتباه APN ست شده بر روی گوشی باشد و یا شما در حال استفاده از VPN باشید که این مورد میتواند دلیلی بر قطع شدن اینترنت گوشی شما باشد، در این مقاله که از طرف مشاورین موبایل رایانه کمک برای شما عزیزان نوشته شده است قصد داریم به شما راه حل هایی برای حل مشکل قطع و وصل شدن اینترنت گوشی ارائه دهیم پس تا انتهای این مقاله همراه رایانه کمک باشید.
مشاهده بسته اینترنت نامحدود مخابرات و اپراتورها
دلیل قطع و وصل شدن اینترنت سیم کارت چیست؟
وصل نشدن اینترنت گوشی میتواند دلایل مختلفی داشته باشد که برخی از آنها را به صورت کلی در اینجا بررسی میکنیم
1- تنظیمات اشتباه apn گوشی
2- بیش از حد استفاده شدن از اینترنت گوشی از طریق نرم افزار های مختلف
3- استفاده از نرم افزار های رایگان فیلتر شکن
4- نصب نرم افزار های آنتی ویروس رایگان
5- مشکل ممکن است از طرف سرویس دهنده اینترنت باشد
6- مشکل در آنتی دهی گوشی
7- اعمال تنظیم اینترنت همراه اول
8- اعمال تنظیم اینترنت ایرانسل
در اولین قدم لازم است از دیگران و اطرافیان خود در رابطه با دلایل قطع شدن اینترنت سوال کنید چرا که ممکن است این قطعی اینترنت سراسری باشد و شما با تغییر تنظیمات گوشی اتفاقا به جای درست کردن و حل کردن مشکل، بعد از متصل شدن اینترنت هم باز نتوانید به اینترنت متصل شوید بنابراین در اولین قدم مطمئن شوید که مشکل از گوشی یا خط شماس نه اینکه مشکل قطعی سراسری اینترنت باشد. برای استفاده از اینترنت همراه اول لازمه اول تنظیماتشو انجام بدی!
راه کارهایی برای وصل شدن به اینترنت
تا این قسمت از مقاله دلایل وصل نشدن اینترنت همراه اول را بررسی کردیم. امروزه بیشتر مشکلات قطعی اینترنت گوشی به اپراتورهای ارائه دهنده خدمات اینترنت برمیگردد. اما گاهی به دلایل فنی، اینترنت گوشی در محدوده ای دچار اختلال می شود که در ادامه به بررسی راهکارهایی برای حل این مشکل خواهیم پرداخت
اگه اینترنت وصل نمیشه مقاله تنظیمات اینترنت همراه اول رو حتما بخون
علت قطعی اینترنت ایرانسل و رایتل و... با پاک کردن کش گوشی
قسمتی از حافظه گوشی به اپلیکیشن ها، فایل ها و داده های کش اختصاص یافته است. گوشی و اپلیکیشن‌ها به طور پیشفرض برخی از اطلاعات و داده‌ها را به صورت اطلاعات پنهان ذخیره می‌کنند تا با خواسته و نیاز‌های کاربران بیشتر هماهنگ باشند. این اطلاعات باعث روان‌تر شدن برنامه و سایت مورد نظر می شود و اطلاعات با سرعت بیشتری پردازش می‌شوند.
گاهی بروز خطا و یا اختلال در این بخش باعث قطع و وصل شدن اینترنت گوشی میشود. این موضوع درست است که کش ها از بروز لگ در برنامه جلوگیری می کنند اما پر شدن بخش زیادی از حافظه و به وجود آمدن خطا در آنها، باعث کند شدن و از کار افتادن برخی از قابلیت های گوشی می‌شوند.
برای حل این مشکل باید حافظه پنهان یا فایل‌های کش را پاک کنید. برای این منظور ۳ روش وجود دارد:
- استفاده از برنامه‌ها و اپلیکیشن‌ها‌ی مرتبط
- پاک کردن کش‌های هر اپلیکیشن و هر بخش به صورت جداگانه
- استفاده از روش recovery mode
رفع قطع شدن اینترنت خط در گوشی با ریست کردن گوشی
در قدم دوم فقط کافیه یک بار گوشی خود را خاموش و بعد از دو دقیقه دوباره آن را روشن کنید چرا که ممکن است آی پی شما بلاک شده باشد و یا نرم افزار در پس زمینه گوشی در حال کار باشد که این نرم افزار دلیل قطع و وصل شدن اینترنت گوشی شما شود.
آیا برای تلفن همراه خود سقف اینترنت مشخص کرده اید؟
یکی از دلایلی که باعث قطع شدن ناگهانی اینترنت افراد میشود این است که فرد به اشتباه برای اینترنت گوشی خود محدودیت ایجاد میکند، یکی از برنامه هایی که در گوشی های اندروید وجود دارد این است که به شما امکان تعیین سقف برای حداکثر استفاده از داه موبایل را تعیین میکند زمانی که شما این محدودیت را تعریف میکنید اگر به این سقف استفاده برسید اینترنت شما در ابتدا کند میشود و سپس قطع میشود. برای تعریف کردن محدودیت استفاده از اینترنت لازم است مراحل زیر را دنبال کنید :
1- ابتدا وارد تنظیمات گوشی میشویم و گزینه مصرف داده (Data Usage) را انتخاب میکنیم.
2- در مرحله دوم به دنبال ، گزینه ای به نام محدود کردن مصرف دیتای موبایل (Limit Mobile Data Usage) بگردین این گزینه را باز کنید و مطمئن شوید که این گزینه خاموش باشد با فعال کردن این گزینه این امکان برای شما فراهم میشود که حجم اینترنت مورد نظر خود را اعمال کنید و گوشی شما پس از استفاده کردن این حجم از اینترنت به طور کامل دسترسی از اینترنت را قطع میکند و یا با ارسال یک نوتیفیکیشن به شما آلارم بیش از حد استفاده کردن از اینترنت را میدهد که اگر ندانید این چیست دائما فکر میکنید گوشی شما در زمان استفاده از اینترنت ارور میدهد!!!
بیشتر بدانید: ۴ راهکار برای کاهش مصرف اینترنت اینستاگرام
برای حل مشکل قطع و وصل شدن اینترنت تنظیمات vpn را بررسی کنید
برخی مواقع استفاده کردن از یک نرم افزار تغییر آی پی مانند یک vpn میتواند اینترنت گوشی شما را قطع کند ، برای مطمئن شدن از این موضوع لازم است به تنظیمات گوشی خود بروید و وارد گزینه بی سیم و شبکه(wireless and network) ، شوید سپس گزینه Proxy یا VPN را باز کنید و اگر میخواهید مشکل اینترنت گوشی شما برطرف شود این قسمت پروکسی را خالی کنید.
آموزش رفع علت قطع شدن اینترنت گوشی ایرانسل با حالت هواپیما
برای حدود 2 دقیقه گوشی خود را در حالت هواپیما قرار دهید ، تا پس از اتصال مجدد گوشی شما بتواند قویترین آنتن برای اتصال به اینترنت را پیدا کند، البته در این حالت اگر گوشی خود را برای یک دقیقه خاموش نگه دارید بهتر است.
قطع شدن اینترنت به دلیل تنظیمات پروکسی
پس از انجام مراحل بالا لازم است پروکسی گوشی خود را چک کنید ،اگر از برخی نرم افزار های تغییر آی پی استفاده کرده باشید ممکن است نرم افزار مورد نظر تغییری در تنظیمات apn گوشی شما ایجاد کرده باشد بنابراین اینترنت گوشی قطع میشود برای حل این مشکل مراحل زیر را طی کنید
1. از منو گوشی وارد قسمت تنظمات و یا Settings گوشی شوید.
2. در تنظیمات گوشی گزینه Connections را انتخاب کنید.
3. حالا وارد گزینه Mobile Networks شوید.
4. در این قسمت لازم است گزینه Access Point Names را از انتهای صفحه انتخاب کنید و باز کنید.
5. شبکه اینترنتی که در حال استفاده کردن از آن هستید را انتخاب کنید .
6. در این قسمت لازم است گزینه Proxy را که مشاهده میکنید خالی کنید یعنی اگر میخواهید اتصال اینترنت مجدد انجام شود لازم است پروکسی را از گوشی اندرویدی خود غیرفعال کنید، در این قسمت می بایست تمام اعدادی که در بخش پروکسی، پورت، Username و Password میبینید را به صورت کامل حذف کنید.. به همین راحتی شما موفق شدین پروکسی گوشی را غیر فعال کنید حال لازم است یک بار گوشی خود را خاموش و روشن کنید کار تمام است ، اینترنت شما وصل شده است.
حجم اینترنت خود را بررسی کنید
ممکن است اینترنت خط شما تمام شده باشد و بنابراین با قطع شدن اینترنت گوشی رو به رو شدین، برای حل این مشکل با استفاده از ussd های مرتبط با خط خود باقی مانده حجم اینترنت گوشی خود را چک کنید
باقی مانده حجم اینترنت ایرانسل
باقی مانده حجم اینرنت همراه اول
APN سیم کارت خود را مجدد تنظیم کنید
ممکن است وجود یک اختلال در Access Point Names یا همان APN باعث قطع شدن اینترنت گوشی شده باشد بنابراین میتوانید مجدد تنظیمات را انجام دهید برای اینکار مراحل زیر را انجام دهید:
- در مرحله اول برای تنظیم مجدد apn وارد صفحه Settings یا تنظیمات گوشی شوید.
- پس از آن از بین گزینه هایی که مشاهده میکنید گزینه Connection یا اتصالات را انتخاب کنید.
- حالا گزینه Mobile networks یا شبکه های تلفن همراه را انتخاب میکنید.
- در صفحه جدید گزینه Access point name یا نام نقاط دسترسی را انتخاب نمایید.
- حال زمان آن می رسد تا APN اوپراتور مورد نظر را اعمال کنید برای ایرانسل Mtniracell و برای همراه اول از mcinet استفاده میکنیم
- Name یا نام: در این قسمت باید نام اپراتور ارائه دهنده خدمات اینترنت خود، یعنی همراه اول یا ایرانسل را وارد کنید
APN یا نام دستیابی: در این بخش نیز باید APN را با توجه ه سیم کارت خود وارد کنید برای همراه اول عبارت mcinet و برای ایرانسل عبارت mtnirancell را وارد کنید حالا گوشی خود را خاموش و روشن کنید.
تنظیمات حالت شبکه را بررسی کنید
یکی از دلایلی که باعث قطع شدن اینترنت گوشی میشود این مورد است که حالت شبکه در گوشی تغییر کرده است، و یا شما در جایی هستید که لازم است حالت شبکه را به صورت دستی بر روی 3g یا 4g قرار دهید چرا که آنتی های حالات دیگر شبکه در این محیط نیست و دستگاه شما به صورت اتومات قادر نیست حالت شبکه را تغییر دهد، هرچند اگر گوشی خود را به حالت پرواز ببرید و بعد از یک دقیقه آن را روشن کنید گوشی به صورت اتومات حالت شبکه مناسب را انتخاب میکند اما اگر به هر دلیلی این اتفاق نیوفتاد میتوانید مسیر زیر را برای حل این مشکل طی کنید و به صورت دستی حالت شبکه را تغییر دهید
- ابتدا وارد وارد تنظیمات (Settings) گوشی خود شوید
- سپس روی روی اتصالات (Connections) کلیک کنید تا بتوانید گزینه شبکه‌های موبایل (Mobile Networks) را تغییر دهید.
- حال میتوانید حالت های مختلف شبکه را انتخاب کنید و آنها را یک به یک تغییر دهید تا ببینید کدام برای این موقعیت حال حاضر شما مفید است.
گوشی خود را آپدیت کنید
یکی دیگر از دلایلی که موجب میشود اینترنت گوشی قطع و وصل شود این است که شما از نسخه آخر سیستم عامل گوشی خود استفاده نمیکنید، معمولا گوشی های مختلف در گذشت زمان آپدیت هایی را ارائه میدهند که کاربران نیاز دارند این آپدیت ها را به موقع انجام دهند اگر به هر دلیلی از آپدیت کردن گوشی خود خودداری کنید ممکن است با مشکلات مختلفی در سیسم عامل گوشی رو به رو شوید وارد تنظیمات شوید و از بخش آپدیت دستگاه (Software Update)، فایل‌های احتمالی بروزرسانی را مورد بررسی قرار دهید.
گوشی خود را ریست فکتوری کنید.
اگر تمامی مراحل بالا را انجام دادین و باز هم مشکل برطرف نشد لازم است گوشی خود را به حالت کارخانه بازیابی کنید برای اینکار مراحل زیر را دنبال کنید :
نکته : با ریست فکتوری کردن گوشی تمامی اطلاعات شما حذف میشود بنابراین قبل از انجام اینکار حتما از اطلاعات گوشی خود بک آپ تهیه کنید.
- وارد تنظیمات (Settings) شوید.
- در ادامه باید به قسمت پایین صفحه رفته و گزینه General Management را انتخاب کنید.
- گزینه راه‌اندازی مجدد (Reset) را انتخاب کنید.
- پس از آن روی گزینه بازیابی تنظیمات کارخانه (Factory Data Reset) ضربه بزنید.
به سمت پایین صفحه حرکت کرده و مجددا گزینه راه‌اندازی مجدد (Reset) را انتخاب کنید.
پس از آن با صفحه جدیدی مواجه خواهید شد که اطلاعات مربوط به رمز عبور یا آدرس جیمیل شما را درخواست میکند؛ اطلاعات موردنیاز را وارد کرده تا مراحل تکمیل شود.
در ادامه باید گزینه حذف تمام اطلاعات (Delete All) را انتخاب کنید.
با انجام مراحل بالا گوشی شما در حالت ریست فکتوری قرار میگیرد چند لحظه صبر کنید گوشی یکبار خاموش و مجدد روشن میشود و پس از آن مجدد تنظیمات گوشی و سیم کارت را لازم است انجام دهید.
پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با وصل نشدن اینترنت همراه اول
در این قسمت به تعدادی از سوالات کاربران در رابطه با دلایل وصل نشدن اینترنت همراه اول پاسخ خواهیم داد. کارشناسان مجرب و متخصص رایانه کمک برای ارائه خدمات کامپیوتری خود از طریق تماس تلفنی و پاسخگویی آنلاین به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند
شما می توانید برای دریافت پاسخ سوال های خود از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره 0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید.
برای حل مشکل قطعی اینترنت چطوری میتونم فایل های کش را پاک کنم؟
- برای ان کار سه روش وجود دارد:
- استفاده از برنامه‌ها و اپلیکیشن‌ها‌ی مرتبط
- پاک کردن کش‌های هر اپلیکیشن و هر بخش به صورت جداگانه
- استفاده از روش recovery mode
به چه دلیلی عدم اتصال به اینترنت سیم کارت گوشی های اندرویدی پیش می آید؟
- دلایل زیادی برای قطعی اینترنت سیم کارت گوشی وجود دارد. می تواند به دلیل هدم تنظیمات درست APN باشد.
آیا با خاموش و روشن کردن دستگاه مشکل قطع شدن اینترنت گوشی حل می شود؟
- بله در برخی مواقع با خاموش و روشن کردن دستگاه موبایل این مشکل حل می شود. می توانید داده گوشی را نیز یک بار خاموش و روشن کنید
قطع شدن اینترنت هنگام استفاده از فیلتر شکن در موبایل
در صورتی که از اینترنت ایرانسل یا همراه اول استفاده میکنید امکان دارد دلیل قطع شدن اینترنت گوشی شما بابت روشن بودن برنامه تغییر دهنده ای پی باشد.
در بخش بالا گفتیم که VPN خود را بررسید کنید امکان دارد مشکل از آن باشد. اما برخی برنامه های تغییر IP ممکن است متصل باشند اما هیچ دیتایی برای شما جا به جا نکنند به همین دلیل توجه داشته باشید که اگر از این دسته نرم افزار ها استفاده میکنید و دیگر کار نمیکنند بهترین کار این است که آنها را از روی گوشی خود پاک کنید.
علت قطع شدن اینترنت ایرانسل امروز چه بود؟
متاسفانه امروز بسیاری از کاربران با شرکت رایانه کمک تماس گرفته و اعلام کردند که اینترنت گوشی آنها قطع شده است و وصل نمیشود.
بعد از بررسی کارشناسان رایانه کمک مشخص شد که علت قطعی اینترنت ایرانسل بابت یک سری مشکلات از طرف خود اپراتور است.
در واقع دلیل قطعی اینترنت ایرانسل مشخص شد که به دلیل قطه شدن برق برخی مناطق بود که همین موضوع باعث شد برای ساعاتی در اینترنت گوشی اختلال ایجاد شود. برای رفع قطعی اینترنت ایرانسل در گوشی خود نیازی نیست فعلا کار خاصی انجام دهید تنها کافی است منتظر بمانید تا دوباره به حالت عادی خود برگردد با این کار خواهید دید که مشکل برطرف میشود.
سخن آخر
در این مقاله سعی کردیم تمامی مواردی که منجر به قطع شدن اینترنت گوشی شما میشد را بررسی کنیم امیدواریم با راه حل های ارائه شده مشکل شما برطرف شود در صورتی که در این زمینه سوالی داشته باشید میتوانید با شماره 9099071540 از طریق تلفن های ثابت با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید همچنین میتوانید از طریق شماره 0217129 با موبایل با کارشناسان ما در ارتباط باشید
در صورتی که نظر و پیشنهادی دارید میتوانید از طریق دیدگاه این مطلب ما را در خدمت رسانی یاری کنید.